Alle Belangrijke informatie op een rij
Heeft u een verwijzing van uw huisarts of specialist? Hier leest u hoe u een afspraak kunt maken, wat u moet meenemen bij uw (eerste) bezoek of als u uw afspraak wilt verzetten.
Afspraak informatie
Graag heten wij u van harte welkom bij OMC Zaandam en OMC Hoorn!
Wij verzoeken u om 10 minuten voor aanvang van de afspraak aanwezig te zijn in verband met een oogmeting en begeleiding enkel mee te nemen indien dit medisch noodzakelijk is. Indien u iemand meeneemt, dan maximaal 1 persoon. Hiervoor maken wij geen uitzonderingen.
Voor afspraken bij orthoptie geldt dezelfde regel, dus maximaal 1 kind. Bedankt voor uw begrip!
EERSTE CONTACT
Wanneer u voor een eerste afspraak belt, vragen wij om:
- Uw naam, adres, postcode, woonplaats, geboortedatum en telefoonnummer.
- Naam van uw huisarts.
- Eventueel de namen van de specialisten waar u onder behandeling bent.
- Omschrijving van de klacht(en) zodat wij een afspraak met de juiste specialist kunnen maken.
- Graag uw verwijsbrief en uw BSN bij de hand houden.
Heeft u deze gegevens bij de hand? Maak dan een afspraak door te bellen naar 075 614 06 62 voor OMC Zaandam of bel naar 0229 752 500 voor OMC Hoorn.
U kunt mailen met onze vestigingen via de e-mailadressen: info@omczaandam.nl of info@omchoorn.nl.
UW EERSTE AFSPRAAK
Bij uw eerste bezoek aan ons oogcentrum dient u te kunnen laten zien:
- Verwijzing huisarts, optometrist, of specialist, dit is verplicht gesteld door de zorgverzekeraars
- Klantnummer van uw zorgverzekering
- Geldig legitimatiebewijs, ook voor kinderen jonger dan 14 jaar
- Medicatielijst
LEGITIMATIEPLICHT
Bij ieder bezoek aan ons centrum bent u verplicht een geldig legitimatiebewijs en klantnummer van uw zorgverzekering mee te nemen. Kinderen dienen over een eigen (geldig) legitimatiebewijs te beschikken.
Het Oogheelkundig Medisch Centrum dient op de hoogte te zijn van uw Burgerservicenummer (BSN), dit nummer staat op uw legitimatiebewijs. Dit BSN is van belang bij het versturen van de factuur naar de zorgverzekeraar. Facturen zonder BSN worden niet betaald door de zorgverzekeraar. Als u ervoor kiest om de afspraak door te laten gaan zonder een geldig legitimatiebewijs te tonen, of bent u in het buitenland verzekerd, dan dient u direct een voorschot van €165, – te betalen voor de kosten van uw behandeling aan het OMC.
VERWIJSBRIEF VERPLICHT
Voor niet-acute oogzorg
Zorgverzekeraars hebben de controle op de verwijsbrief verscherpt. Bij iedere nieuwe zorgvraag dient u een geldige verwijsbrief te overhandigen van degene die u doorverwijst naar het Oogheelkundig Medisch Centrum (bijvoorbeeld uw arts of optometrist). Zolang u wordt behandeld voor dezelfde klacht, hoeft u geen nieuwe verwijsbrief mee te nemen bij controle-afspraken. Indien u bent uitbehandeld maar toch klachten heeft, is nogmaals een geldige verwijsbrief van uw huisarts nodig.
Acceptatie van verwijzers
Uw zorgverzekeraar bepaalt of uw verwijzing naar het ziekenhuis of kliniek geldig is en wordt vergoed. Alle zorgverzekeraars accepteren de huisarts of medisch specialist als verwijzer. Indien u twijfelt, neemt u dan voor de zekerheid altijd contact op met uw zorgverzekeraar. U bent namelijk te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het hebben van een geldige verwijsbrief.
Afspraak met verwijsbrief
Zodra u bent doorverwezen naar ons centrum, kunt u een afspraak maken.
Let op: het Oogheelkundig Medisch Centrum raadt u aan dit tijdig te doen, uw verwijsbrief is namelijk 1 jaar geldig. Bij de start van uw behandeling dient u een geldige verwijsbrief te hebben.
Afspraak zonder verwijsbrief
Als u een bezoek aan ons brengt zonder dat u een verwijsbrief bij u heeft, dient u de rekening zelf te betalen. De factuur wordt dan direct naar u gestuurd. Dit betekent dat de kosten van de gehele behandeling bij u in rekening worden gebracht. U kunt bij uw zorgverzekeraar navragen of u vervolgens de factuur bij hen kan indienen en of uw behandeling wordt vergoed.
Let op: heeft u geen (geldige) verwijsbrief bij zich én kunt u zich niet legitimeren, dan dient u voorafgaand aan uw behandeling een voorschot van €165 ,- te betalen voor de kosten van uw eerste behandeling aan ons centrum.
Meer informatie over de verwijsbrief
Heeft u vragen over de verwijsbrief? Neem dan contact op met de financiële afdeling van het Oogheelkundig Medisch Centrum op nummer 075 – 6140662 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 – 16.00 uur). Ook kunt u uw vragen per e-mail sturen naar: crediteuren@omczaandam.nl
Heeft u een bril? Neem deze dan mee. Indien u contactlenzen draagt, vragen wij u die bij het eerste bezoek niet te dragen of vlak voor het onderzoek uit te nemen.
GEZICHTSVERMOGEN NA EERSTE AFSPRAAK
In verband met een zorgvuldige beoordeling van uw ogen kan de eerste afspraak ongeveer 1 uur duren. U dient er rekening mee te houden dat uw pupillen kunnen worden verwijd met oogdruppels, die een negatieve invloed hebben op uw gezichtsvermogen. U kunt wazig gaan zien en last hebben van fel (zon)licht. Dit verdwijnt na enkele uren. Wanneer u van plan bent met de auto te komen, is het raadzaam om iemand mee te nemen die u terug kan rijden. Is dit niet mogelijk, dan raden wij u aan om met het openbaar vervoer te komen. Wij bevelen u aan om bij zonnig weer een zonnebril mee te nemen.
SPOEDVERWIJZING
Wanneer u niet bent ingeschreven als patiënt bij het OMC en er sprake is van een acute klacht buiten de reguliere werktijden, kunt u het beste contact opnemen met uw eigen huisarts of een huisartsenpost. Daar wordt beoordeeld of een spoedverwijzing noodzakelijk is. Afhankelijk van de klacht kunt u met spoed (binnen 24 uur) of semi-spoed (binnen 2 weken) naar het OMC Zaandam worden verwezen, indien de huisarts dit noodzakelijk vindt.
AFSPRAAK AFZEGGEN OF VERPLAATSEN
Indien u verhinderd bent, dient u minimaal 24 uur van tevoren af te bellen. Als u meer dan 10 minuten te laat bent voor uw afspraak en de behandelaar u niet meer kan zien, zijn wij helaas genoodzaakt het consult in rekening te brengen. Voor het afzeggen of verplaatsen van de afspraak kunt u bellen naar onze praktijk. Voor OMC Zaandam bel 075 – 6140662. Voor OMC Hoorn bel 0229 – 752500.
